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第一直播体育直播官方最新版常见问题

视频播放异常?

第一，确认是否同时运行下载任务、运行游戏、开启各类占资源较大的软件。

第二，降低清晰度尝试是否播放正常。

第三，更新客户端至最新版本。

第四，卸载后，登陆应用市场/pptv官网下载最新版本安装。

以上情况都无法解决时，请提交故障反馈，并拨打400-001-2007寻求帮助~

播放卡顿?

第一步：检查客户端版本，建议升级到最新版本;

第二步：检查网络连接是否正常，网速是否正常;

第三步：检查播放视频的清晰度，降低清晰度后观察视频是否仍然卡顿;

第四步：卸载客户端后，进如手机中的安卓市场所搜“PPTV”重新下载

第五步：以上操作完成后仍然卡顿，请拨打PPTV热线电话：400-001-2007咨询其他解决方案

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